Odkurzacz bezprzewodowy VOLTERA

MANUAL_VOLTERA_35_EN_FR_ES_NL_IT_DE.pdf (2.48 MB)

MANUAL_VOLTERA_25_MULTILANGUAGE_.pdf (3.84 MB)

Priorytetem naszej firmy jest dostarczenie klientowi towaru najwyższej jakości, w dogodnym dla niego terminie i w wybrane przez niego miejsce.

Wysyłamy towary do wielu krajów na całym świecie. Jeśli nie znajdziesz kraju lub miasta, którego potrzebujesz, wybierając adres dostawy, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected] lub telefonicznie, a koszt dostawy zostanie wyliczony indywidualnie.

W większości przypadków dostawę można zorganizować także do krajów nieujętych na liście zakupów bezpośrednich.

Obecnie bezpośrednie zamówienia przez nasz sklep internetowy są dostępne dla następujących krajów:

• Litwa
• Austria
• Belgia
• Bułgaria
• Chorwacja
• Cypr
• Czechy
• Dania
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Niemcy
• Grecja
• Węgry
• Irlandia
• Włochy
• Łotwa
• Luksemburg
• Malta
• Niderlandy
• Polska
• Portugalia
• Rumunia
• Słowacja
• Słowenia
• Hiszpania
• Szwecja

Jeśli chcesz zamówić dostawę do kraju, którego nie ma na powyższej liście, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected]. Ocenimy możliwości dostawy w zależności od wybranych produktów i obowiązujących ograniczeń dotyczących wysyłki, a następnie przedstawimy indywidualną ofertę wysyłki.

Informacje o dostawie

Przygotowanie zamówienia do wysyłki zajmuje 2–3 dni robocze od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu. Po skompletowaniu zamówienia zostanie ono przekazane kurierowi do doręczenia.

Czas dostawy:
Dostawa trwa zazwyczaj od 8 do 10 dni roboczych, jednak w przypadku większych lub gabarytowych zamówień czas dostawy może być dłuższy.
Należy pamiętać, że zamówienia nie są przetwarzane, wysyłane ani dostarczane w weekendy i święta.
Maksymalny czas dostawy nie powinien przekroczyć 4–6 tygodni.

Czas dostawy liczony jest od momentu odebrania i wysłania zamówienia z naszego magazynu. Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma powiadomienie e-mailem ze wszystkimi informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki. Warunki dostawy mogą ulec zmianie w zależności od odległości miejsca przeznaczenia.

Podany na stronie internetowej czas dostawy jest przybliżony.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie.

Firma nie jest odpowiedzialna za reorganizację elektryków i budowlańców.

UWAGA! Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w podanym powyżej terminie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Ceny dostawy do domu

Koszty wysyłki na terenie Europy obliczane są według stawek firmy kurierskiej.

Przed dostarczeniem towaru kurier uzgodni telefonicznie dogodny dla Państwa termin doręczenia (dni robocze pon.-pt. 8:00 - 17:00).

Koszty dostawy nie są wliczane do ceny produktu podanej w sklepie internetowym.

Koszt wysyłki zostanie dodany do wartości koszyka.

Odbiór towarów

Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki (opakowania), upewniając się, że nie jest ono zdeformowane ani uszkodzone. W przypadku podejrzenia uszkodzenia lub zniekształcenia przesyłki, prosimy o niepodpisywanie dokumentów przewozowych i odesłanie przesyłki kurierowi. Jeśli przesyłka jest w porządku, prosimy o podpisanie faktury (listu przewozowego) lub innego dokumentu odbioru przesyłki. Podpisany dokument stanowi dowód dostarczenia zamówionego towaru.

W przypadku zakupu produktów o długości powyżej 2,4 m, klient może zostać zobowiązany do zorganizowania rozładunku.

Zwrot towaru

Dokładamy wszelkich starań, aby zapakować zakupione u nas towary. Niestety, czasami podczas transportu może dojść do uszkodzeń. Nawet jeśli nie wiesz, czy coś jest uszkodzone, zawsze warto zrobić zdjęcia dostarczonej przesyłki smartfonem – będą one potrzebne na wypadek uszkodzenia zawartości.

Jeśli widzisz ślady uszkodzenia opakowania, podejmij następujące kroki:

• Zrób zdjęcia przesyłki i upewnij się, że uszkodzenia są widoczne.
• Rozpakuj zamówienie i sprawdź, czy któryś z produktów nie jest uszkodzony, zrób zdjęcie uszkodzonego przedmiotu.
• Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, poinformuj nas o tym mailowo na [email protected]

UWAGA! Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzonego lub uszkodzonego towaru należy składać w ciągu jednego (1) dnia roboczego od daty dostawy. Firma musi otrzymać pełne informacje i opis w formie pisemnej wraz ze zdjęciami uszkodzonego towaru.

Jeżeli Kupujący odmawia przyjęcia dostarczonego towaru, który nie posiada wad, zobowiązany jest do poniesienia kosztów zwrotu towaru do nas.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące usług dostawy towarów, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Z pewnością uwzględnimy Twoje życzenia.